Foglalási / lemondási FAQ
Online, a weboldalunkon a booked4.us rendszerében.
Recepcióink váltásnál túlterheltek, nagy a hibalehetőség, hogy a kolléga rossz adattal veszi fel a foglalást. Mivel ugyanazokat az adatokat kell bevigyük, illetve regisztrálva vagytok nektek még egyszerűbb, ezért így kevesebb a hibalehetőség.
Önállóan tudod módosítani időpontodat, tudod törölni a foglalásod a lemondási határidőn kívül. Látod is a rendszerben.
Csak ha a flexibilis árat választod.
Lemondási határidőn belül is szabadon módosítható egy alkalommal. Előre fizetendő, számlázáshoz elkérjük majd a nevet és címet. A következő alkalom módosítása plusz 2000 Ft díjfizetéssel jár.
A helyszínen készpénzben vagy kártyával. Átutalással csak üzleti, több órás foglalást lehet fizetni.
24 órán belül már nem tudjátok online foglalni, nem látjátok a terek elérhetőségét, ekkor hívjátok a recepciót, ha van szabad terünk, várunk utolsó pillanatban is.
Napon belül bárhova módosíthatsz termet, ami elérhető. Ahogyan plusz órákat is adhatsz hozzá. Ha a foglalási idődön belül szeretnél más teremben is fotózni, megteheted, átfotózási díj ellenében, ami 5000 Ft/tér.
Amennyiben jönnek utánatok sajnos igen, ugyanúgy egészkor visszarendezve át kell adjuk a következő bérlőnek a termet. Ha nem jönnek utánatok, igyekszünk mi is rugalmasan kezelni a foglalást.
Mivel azt az időd nektek tartottuk fent, így az eredetileg foglalt idővel kell számoljatok a fizetésnél.
72 órán belül a bérlési díj 50%-a fizetendő, 24 órán belül 100%. November 1. – január 1. között (karácsonyi időszakban) az 50%-os lemondási díj már 168 órán belül fizetendő.
Igen, bármilyen indokkal mondotok le a lemondási határidőn belül, számlázni fogjuk a bérleti díjat. Kivéve, ha a flexibilis árat választottátok.
Minden foglalásodról kapsz email-t, (figyelj, hogy jól add meg az email címed) 75 órával a bérlésed előtt egy emlékeztető emailt. Amennyiben nem jelensz meg, a foglalás ugyanolyan 24 órán belüli lemondásnak minősül, így számlázzuk.
Amennyiben az új foglalás lemondási időn kívüli időszakra esik igen, ez is lemondás.
Kérjük emailben az info@ndustrialstudios.com email címünkre küldd a lemondási igényedet.